iPowerEnerji.com’dan verdiğiniz her siparişte sadece ürün göndermiyoruz; aynı zamanda güveninizi, zamanınızı ve beklentinizi de taşıyoruz. Bu yüzden kargolama sürecimizi hem hızlı hem de şeffaf hale getirdik.
Hangi Ürün Ne Zaman Kargoya Verilir?
Aynı Gün Kargo Yapılan Ürünler
- Stokta hazır bulunan standart ürünler
- Tekli piller, şarj cihazları, aksesuarlar
- Önceden montajı tamamlanmış pil paketleri
- Kategorisinde “Aynı Gün Kargo” etiketi bulunan ürünler
Not: Siparişiniz çok çeşitli ürünler içeriyorsa, hazırlık süresi 1 iş gününü bulabilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Ertesi Gün veya Sipariş ile Üretilen Ürünler
Ürün sayfasında belirtilen tarihlerde kargoya verilir, bunlar genelikle;
- Özel montaj gerektiren pil paketleri
- BMS entegreli ya da özel konnektör/kablo talepli siparişler
- Toplu veya özelleştirilmiş talepler
⏰ Kargo Firmalarına Göre Saatler ve Ücretler
Hafta İçi Kargolama Saatleri 17:00
| Gün | Son Sipariş Saati | Kargoya Veriliş | Ücret (0-4 Desi) | Ücret (5-10 Desi) |
|---|---|---|---|---|
| Haftaiçi | 12:00 | Aynı gün | 150 TL | 250 TL |
| Cumartesi | 12:00 | İlk İş günü | 150 TL | 250 TL |
| Resmi Tatil | 12:00 | İlk İş günü | 150 TL | 250 TL |
Ürünler Nereden Kargolanıyor?
Tüm ürünlerimiz İzmir/Karşıyaka'daki depomuzdan gönderilmektedir. Türkiye’nin 3. büyükşehir olması sayesinde birçok ile 1–2 iş günü içinde teslimat sağlanabilir.
Kargo Firmasını Nasıl Seçmeliyim?
Biz fiyat performans ve yaygınlık açısında Sürat Kargo ile çalışmaktayız.
Farklı bir kargo şirketi ile gönderim talep etmek isterseniz eğer sepetinize "Özel Kargo Hizmeti" ürününü ekleyip sipariş notunuza istediğiniz kargo firmasını belirtmenizi rica ediyoruz.
Aceleniz Varsa?
Siparişiniz acilse lütfen sipariş notuna “Acil, lütfen bugün kargolayın” yazın ve bize ulaşın:
- WhatsApp: 0540 228 27 92
Mümkün olduğunca öncelik vereceğimizden emin olabilirsiniz.
Sipariş Değişiklik Talepleri Hakkında
Sipariş sonrası “şunu ekleyebilir miyiz?”, “fazla olmuş”, “yanlış almışım” gibi talepler gelmektedir. Bu istekleri anlıyoruz; ancak sipariş hazırlandıktan sonra değişiklik yapılması:
- Stok hatalarına
- Eksik/fazla ürün çıkışına
- İş gücü ve zaman kaybına neden olabiliyor.
Bu nedenle anlayışınızı rica ederek, sipariş hazırlandıktan sonra içerik değişikliği veya iptal yapamamaktayız.
Ek ürün eklemek istiyorsanız, lütfen yeni bir sipariş oluşturun.
Her siparişe ait kargo ücreti ayrı hesaplandığı için birleştirme yapılamaz.
Sipariş Takibi ve İptali
Üye olarak sipariş verdiyseniz, hesabınıza giriş yaparak durum takibi yapabilirsiniz:
- “Onay Bekliyor”: Siparişi siz iptal edebilirsiniz.
- “Hazırlanıyor”: Sipariş işleme alındı → Sadece biz iptal edebiliriz.
Kargoya verildiyse iptal mümkün değildir. Ürün size ulaştıktan sonra iade süreci başlar.
İade Kargo Ücreti Kime Ait?
- ✅ Eğer hata bizden kaynaklıysa (yanlış ürün, eksik ürün, arıza): Kargo ücreti bize aittir.
- ❌ Eğer iade sebebi müşteriye bağlıysa (“vazgeçtim”, “yanlış aldım”): Kargo ücreti müşteriye aittir.
ℹ️ İade yapmadan önce mutlaka bizimle iletişime geçin.
Yardımcı Olmamızı İster misiniz?
Her konuda bize ulaşabilirsiniz:
- WhatsApp: 0540 228 27 92
Kısaca Hatırlatalım:
- Kredi kartı ile verilen siparişler otomatik işleme alınır
- Havale/EFT siparişlerde ödeme bildirimi gerekir
- Kargo süresi; ürün tipi, ödeme şekli ve seçilen firmaya göre değişebilir
- iPowerenerji.com’da alışveriş = Güvenli ve hızlı hizmet